常見問題 FAQ

平台問題

  • 如何成為獎金獵人會員呢?
  • 進入獎金獵人網站點選右上角「登入」,選擇想使用的登入方式或點選「立即註冊」,且須通過Email認證,完成認證即可成為會員喔!
  • 成為獎金獵人會員有何功能?
    1. 未驗證會員:可使用留言、我的作品集功能。
    2. 已驗證會員:可使用投票、報名比賽、留言及我的作品集等功能。
  • 如何確認獎金獵人會員是否已通過驗證?
  • 進入獎金獵人網站登入帳號後,將游標移至右上方頭像,點選『我的設定』即可查看Email認證狀態。 使用 Facebook/Twitter/Google 這類第三方登入服務,若該服務沒有提供 Email 的話也會需要 Email 認證。
  • 尋找到適合的比賽後,要怎麼投稿呢?
  • 比賽頁面皆有「前往比賽網站」的按鈕,點選後可詳細了解比賽內容及報名方式。
  • 若對比賽有疑問,可以怎麼做詢問呢?
    1. 每個比賽資訊下皆有「留言&提問」可供參賽者直接詢問。
    2. 點選『前往比賽網站』,會有比賽主辦單位資訊可提供詢問比賽相關問題。
  • 我在獎金獵人網站的比賽下方留言,為何遲遲沒有得到回覆呢?
    1. 比賽頁面內的主辦單位若顯示「獎金獵人代貼」需請參賽者自行點選『前往比賽網站』,並使用該比賽網站內的聯絡資訊向主辦單位提問。
    2. 可點選「前往比賽網站」內查看主辦單位資訊,進而做比賽相關的提問。
  • 我已經有使用Email寄信至獎金獵人客服信箱,什麼時候才會得到答覆呢?
  • 獎金獵人客服的回覆時間為星期一~星期五(10:30~18:00),於客服時間提問皆會盡快回覆。

比賽問題

  • 若作品已投稿成功了還可以修改已繳件作品嗎?
  • 每個比賽有不同的比賽規範,需請參賽者詳讀比賽規範依照比賽所提供的規則做修改。
  • 作品投稿完成後會收到一封信件,內容提到的投稿序號(SID)是什麼?需要記起來嗎?
  • 投稿序號即為作品序號,是參賽者投稿後的專屬序號,用於尋找及核對作品,建議可以記起來以便投稿後作品有需要查找的時候。
  • 投稿完成後,該如何得知作品的後續呢?
  • 在收到投稿作品後,主辦單位會以參賽者投稿時填寫的Email做最主要的聯繫,請參賽者們要正確填寫Email。
  • 比賽投稿時間已截止,是否可以使用其他方式做補件?
  • 比賽的投稿及審核等時程皆會在比賽規範詳細寫出,如截止時間已到,為表示公平性恕無法額外提供管道收取參賽作品。
  • 在投稿比賽時,有操作上的問題或繳交作品時遇到了無法投稿的狀況怎麼辦?
  • 遇到系統問題時,需將當下有問題之畫面截圖,切記要將截圖畫面在投稿截止前以Email的方式傳送至客服信箱:contest@bhuntr.com,並簡述狀況的發生過程,我們將協助您解決系統問題並完成投稿。
  • 我收到了作品有不符合比賽規範的通知信,我該怎麼修改作品呢?
  • 需要修改作品的通知信中即會提供修改完作品如何繳交或上傳的方式,請參賽者要多多留意喔!